Ce que le règlement Amazon Alexa signifie pour les parents

Au cours des près de dix ans qui se sont écoulés depuis qu'Amazon a lancé son assistant vocal Alexa, les enfants ont appris à adopter la technologie toujours active. Ils crient des commandes à Siri, Alexa et Google Assistant sans réfléchir à deux fois, lui demandant de jouer de la musique, de leur raconter des histoires ou de faire des blagues idiotes.

La popularité de la technologie a augmenté malgré les problèmes de confidentialité et les poursuites judiciaires. En mai, la société a déclaré avoir déjà vendu plus d'un demi-milliard d'appareils Alexa.

Cette semaine, la Federal Trade Commission a réglé un procès contre Amazon pour le prétendu manquement de la société à supprimer les enregistrements d'enfants alors qu'elle aurait dû le faire. Les régulateurs ont déclaré qu'Amazon paierait 25 millions de dollars pour avoir enfreint les lois fédérales sur la protection de la vie privée des enfants.

(Le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, est propriétaire du Washington Post.)

Voici ce que les parents doivent savoir sur la protection de la vie privée de leurs enfants lorsqu'il s'agit d'utiliser des assistants vocaux :

Si les parents décident d'autoriser les appareils équipés de caméras et de microphones chez eux, la première chose à faire est de régler les paramètres de confidentialité et de sécurité.

Une fois que vous avez un appareil compatible Alexa comme un Amazon Echo, ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette et accédez à Paramètres → Confidentialité Alexa → Gérer vos données Alexa → Choisissez la durée de sauvegarde des enregistrements. Sélectionnez "Ne pas enregistrer les enregistrements" et appuyez sur confirmer. Supprimez les enregistrements passés dans la section Alexa Privacy, y compris votre historique vocal et l'historique des sons détectés.

Lorsque vous êtes dans les paramètres, désactivez les publicités basées sur les centres d'intérêt, la possibilité d'améliorer Alexa avec vos enregistrements et la possibilité pour Amazon d'utiliser vos messages Alexa pour améliorer la transcription. Enfin, désactivez Voice Purchasing de peur de vous retrouver avec une pile de commandes Amazon faites par vos enfants.

Si vous avez un Echo Show ou un autre appareil avec une caméra intégrée, assurez-vous que le couvercle est au-dessus de la caméra à tout moment, sauf si vous utilisez l'appareil pour des appels vidéo.

Les enfants ne se demandent pas vraiment pourquoi une douce voix désincarnée obéit, mais ils devraient probablement le faire. Pour les aider à faire les bons choix en matière de technologie, expliquez-leur un peu comment cela fonctionne, à qui elle appartient et quels sont les inconvénients potentiels de son utilisation.

En fonction de leur âge, vous pouvez leur dire comment les entreprises privées collectent des données à partir de tablettes, smartphones, montres et haut-parleurs, de leur historique YouTube à leur emplacement physique.

Alexa crée un écho juste pour les enfants qui se présente sous la forme d'animaux mignons et est censé ne donner que des réponses adaptées aux enfants. Il vous permet également de créer des profils pour tous les membres de votre famille à utiliser sur tous les appareils.

Vous pouvez configurer le contrôle parental dans les paramètres Alexa en vous rendant sur parents.amazon.com. Il existe des options pour les limites de temps quotidiennes et le filtrage du contenu en fonction de facteurs tels que leur âge.

Gardez à l'esprit que pour utiliser les profils d'enfants, vous autorisez Amazon à collecter certaines données sur vos enfants. Il est nécessaire d'utiliser certaines des fonctionnalités spécifiques aux enfants sur les appareils compatibles Alexa.

Si vous êtes un parent et que votre famille utilisait Alexa et que le règlement vous a rendu anxieux, sachez que l'entreprise est désormais tenue de supprimer tous les profils inactifs et les données associées.

Amazon est également désormais tenu de supprimer les données lorsque les parents en font la demande. Par conséquent, si votre famille utilise toujours Alexa et que vous souhaitez le faire, suivez les instructions ci-dessus.

Les parents doivent également rechercher les mises à jour d'Amazon, qui est désormais tenue d'informer les clients du règlement et de les informer de "ses pratiques de conservation et de suppression". La société créera également un programme de confidentialité spécifiquement destiné à protéger les données de géolocalisation.

La FTC a déclaré que les enregistrements ont aidé Amazon à créer "une base de données précieuse pour entraîner l'algorithme Alexa à comprendre les enfants".

"Nos appareils et services sont conçus pour protéger la vie privée des clients et leur permettre de contrôler leur expérience", a déclaré la porte-parole d'Amazon Parmita Choudhury dans un communiqué. "Bien que nous ne soyons pas d'accord avec les affirmations de la FTC … et nions avoir enfreint la loi, ces règlements ont mis ces questions derrière nous."

Quant à ce règlement de 25 millions de dollars, il n'ira pas aux familles touchées. Au lieu de cela, comme toutes les pénalités de la Children's Online Privacy Protection Act, elle ira directement au Trésor américain.

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